Pfotenweb Cloud · Textanleitung
Ein Tiervideo hochladen, ersetzen oder löschen
Ein Video zum gespeicherten Tier hinzufügen, Upload und Verarbeitung unterscheiden und die Wiedergabe prüfen.
- Wer kann das?
- Verantwortliche oder Bereich „Tiere und Medien“
- Tarif
- Aktives Pro; ein Video je Tier innerhalb des Vereinsspeichers
Bevor Sie beginnen
- Legen Sie das Tier zuerst an und öffnen Sie den gespeicherten Eintrag.
- Bereiten Sie ein MP4-, MOV- oder WebM-Video mit höchstens 60 Sekunden und 100 MB vor. Veröffentlichen Sie nur Inhalte, für die die nötigen Rechte bestehen.
So geht’s
1Videobereich öffnen
Öffnen Sie das gespeicherte Tier unter „Tiere“ und suchen Sie den Bereich „Video · Pro“. Prüfen Sie vor der Dateiauswahl, ob das richtige Tier geöffnet ist. Anders als die Fotoauswahl wird der Video-Upload nach der Auswahl unmittelbar gestartet.
2Datei hochladen
Wählen Sie „Video hochladen“ und die vorbereitete Datei. Beobachten Sie den Fortschritt. Lassen Sie die Seite während der Übertragung geöffnet; mit „Upload abbrechen“ brechen Sie diese ab. Eine Anzeige von 100 Prozent bedeutet noch nicht, dass die Verarbeitung abgeschlossen ist.
3Verarbeitung und Ergebnis prüfen
Nach der Übertragung erscheint „Video wird vorbereitet …“ beziehungsweise „Video wird komprimiert …“. Sobald die Oberfläche darauf hinweist, können Sie die Seite verlassen; die Verarbeitung läuft weiter. Öffnen Sie das Tier später erneut und testen Sie das fertige Video. Bei freigeschaltetem Verein prüfen Sie zusätzlich die öffentliche Wiedergabe.
4Video ersetzen oder entfernen
Für ein neues Video wählen Sie „Video ersetzen“ und prüfen anschließend wieder das Ergebnis. Es gibt nur einen Clip je Tier. Zum Entfernen wählen Sie „Video löschen“ und bestätigen mit „Wirklich löschen“. Eine Änderung des Beschreibungstexts ersetzt oder entfernt das Video nicht.
Das ist das Ergebnis
Das fertige Video lässt sich im gespeicherten Profil abspielen. Die öffentliche Wiedergabe setzt Vereinsfreigabe und eine aktive Pro-Berechtigung voraus.
Wenn etwas nicht klappt
Video wird abgelehnt oder Verarbeitung scheitert
Prüfen Sie Format, tatsächliche Laufzeit, Dateigröße und freien Vereinsspeicher. Kürzen oder exportieren Sie das Video neu; das bloße Umbenennen der Dateiendung konvertiert es nicht.
Status lässt sich nicht laden oder Video ist nicht öffentlich
Öffnen Sie den gespeicherten Eintrag erneut, bevor Sie nochmals hochladen. Prüfen Sie Verarbeitung, Vereinsfreigabe und Pro. Bei anhaltender Fehlermeldung nennen Sie dem Support den Status, nicht unaufgefordert die Originaldatei.