Pfotenweb Cloud · Textanleitung
Datenexport herunterladen und sicher aufbewahren
Ein Vereinsarchiv herunterladen und vor einer Weitergabe oder Übernahme dessen Grenzen beachten.
- Wer kann das?
- Verantwortliche; erneute Bestätigung mit eigenem Passwort
- Tarif
- Gratis und Pro; Statistikdaten nur mit Pro
Bevor Sie beginnen
- Sie haben Ihr aktuelles Passwort und einen geschützten Speicherort.
- Das Archiv enthält personenbezogene Anfragen und interne Inhalte. Teilen Sie es nicht über öffentliche Links. Ein Export ist kein vollständiges Backup des Cloud-Betriebs.
So geht’s
1Export öffnen
Wählen Sie „Datenexport“ in der Verwaltung. Auf „Daten mitnehmen“ tragen Sie „Ihr aktuelles Passwort“ ein.
2Archiv herunterladen
Wählen Sie „Export herunterladen“ und warten Sie auf den abgeschlossenen Download. Bewahren Sie das Archiv geschützt auf, etwa auf einem verschlüsselten Datenträger.
3Umfang einordnen
Enthalten sind Vereinsdaten, Tiere und Medien, Neuigkeiten, Anfragen mit Notizen und Antwortverlauf sowie weitere gespeicherte Vereinsinhalte wie Spenden, Bedarf, Verträge, Websitegestaltung und Adoptionserfahrungen. Fertige Medien gehören dazu. Statistikdaten sind von Pro abhängig. Teamprofile sind keine übertragbaren Zugänge: Passwörter, Sitzungen, Zahlungsdaten und Zugangsschlüssel werden nicht mitgenommen.
4Vor einer Übernahme Kompatibilität prüfen
Prüfen Sie die ausdrücklich unterstützten Exportformate der Zielinstallation. Der hier geprüfte Cloud-Stand erzeugt Format 15. Das öffentliche Self-Host-Release v1.0.1 akzeptiert nur Format 1; aktuelle Cloud-Archive können dort nicht direkt eingelesen werden. Ändern Sie die Versionsnummer im Archiv nicht. Klären Sie den Umzug vorab über den Pfotenweb-Kontakt.
Das ist das Ergebnis
Das Archiv liegt vollständig an Ihrem geschützten Speicherort. Ein erfolgreicher Download bestätigt noch keine erfolgreiche Wiederherstellung oder Kompatibilität mit einer anderen Edition.
Wenn etwas nicht klappt
Passwort abgelehnt oder Download fehlt
Verwenden Sie Ihr eigenes aktuelles Passwort. Prüfen Sie den Downloadbereich Ihres Browsers und freien Speicherplatz. Wenden Sie sich bei wiederholtem Fehler mit Zeitpunkt und Fehlermeldung an den Support, ohne das Archiv ungefragt mitzuschicken.
Die Zielinstallation lehnt das Archiv ab
Vergleichen Sie Exportformat und unterstützte Version. Brechen Sie den Umzug ab, statt Schutzprüfungen zu umgehen. Behalten Sie die bisherige Website bis zur erfolgreichen Prüfung.